Nederlands – Verzendbeleid

Verzendkosten
De verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen van de bestelling. Voor bestellingen boven een bepaald bedrag (zoals aangegeven op de website) kunnen de verzendkosten geheel of gedeeltelijk worden kwijtgescholden.

Levertijden
Bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van de bevestigde betaling verwerkt en verzonden, tenzij anders aangegeven.

De geschatte levertijd is afhankelijk van de bestemming. Wij doen ons uiterste best om de door ons opgegeven levertijden na te komen. Vertragingen kunnen echter optreden door externe omstandigheden, zoals storingen bij de vervoerder of overmachtssituaties.

Pre-orders
Voor producten die als pre-order worden aangeboden, geldt een afwijkende levertijd. De verwachte verzenddatum wordt duidelijk vermeld op de productpagina. Door een pre-order te plaatsen gaat de klant akkoord met deze verwachte levertijd. Mocht de verzending onverhoopt vertraging oplopen, dan zullen wij de klant hierover zo spoedig mogelijk informeren.

Verantwoordelijkheid voor levering
Na verzending gaat de verantwoordelijkheid voor het pakket over op de gekozen vervoerder. SKROBBER is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade tijdens het transport, tenzij er sprake is van aantoonbare nalatigheid van SKROBBER zelf.

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een juist en volledig verzendadres op te geven. Indien een pakket wordt teruggestuurd wegens een onjuist adres, kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht.

Internationale verzending
Voor internationale zendingen kunnen extra kosten, zoals invoerrechten en belastingen, van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.

English – Shipping Policy

Shipping Costs
Shipping costs are clearly displayed during the checkout process. For orders above a certain amount (as indicated on the website), shipping costs may be fully or partially waived.

Delivery Times
Orders are processed and shipped within 1–3 business days after confirmed payment has been received, unless stated otherwise.

Estimated delivery times depend on the destination. We make every effort to meet the stated delivery times. However, delays may occur due to external circumstances such as carrier disruptions or force majeure situations.

Pre-orders
Products offered as pre-orders have a different delivery timeframe. The expected shipping date is clearly stated on the product page. By placing a pre-order, the customer agrees to this estimated delivery time. If unexpected delays occur, we will inform the customer as soon as possible.

Responsibility for Delivery
Once an order has been shipped, responsibility for the package transfers to the selected carrier. SKROBBER is not liable for delays or damage during transport unless there is proven negligence on the part of SKROBBER.

It is the customer’s responsibility to provide a correct and complete shipping address. If a package is returned due to an incorrect address, additional shipping costs may be charged.

International Shipping
For international shipments, additional costs such as import duties and taxes may apply. These costs are the responsibility of the customer.

Deutsch – Versandrichtlinie

Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs deutlich angezeigt. Für Bestellungen über einem bestimmten Betrag (wie auf der Website angegeben) können die Versandkosten ganz oder teilweise entfallen.

Lieferzeiten
Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Eingang der bestätigten Zahlung bearbeitet und versendet, sofern nicht anders angegeben.

Die geschätzte Lieferzeit hängt vom Bestimmungsort ab. Wir bemühen uns, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. Verzögerungen können jedoch durch externe Umstände entstehen, beispielsweise durch Störungen beim Versanddienstleister oder Fälle höherer Gewalt.

Vorbestellungen (Pre-Orders)
Für Produkte, die als Vorbestellung angeboten werden, gelten abweichende Lieferzeiten. Das voraussichtliche Versanddatum wird auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Mit der Aufgabe einer Vorbestellung erklärt sich der Kunde mit dieser geschätzten Lieferzeit einverstanden. Sollte es zu unerwarteten Verzögerungen kommen, informieren wir den Kunden schnellstmöglich.

Verantwortung für die Lieferung
Nach dem Versand geht die Verantwortung für das Paket auf den gewählten Versanddienstleister über. SKROBBER haftet nicht für Verzögerungen oder Schäden während des Transports, es sei denn, es liegt nachweisbare Fahrlässigkeit von SKROBBER vor.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte und vollständige Versandadresse anzugeben. Wird ein Paket aufgrund einer falschen Adresse zurückgesendet, können zusätzliche Versandkosten berechnet werden.

Internationaler Versand
Bei internationalen Sendungen können zusätzliche Kosten wie Einfuhrzölle und Steuern anfallen. Diese Kosten gehen zu Lasten des Kunden.